Chính sách bảo mật

Chúng tôi – Linkle BI – cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng và dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng Linkle BI, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: tên, email, số điện thoại, công ty, vai trò công việc.

• Dữ liệu kết nối: các nguồn dữ liệu bạn kết nối (VD: Google Sheets, Google Ads, CRM…).

• Dữ liệu phân tích: thông tin được truy xuất từ các hệ thống mà bạn cho phép liên kết.

• Dữ liệu sử dụng: thông tin về cách bạn sử dụng nền tảng (VD: số lần đăng nhập, tính năng sử dụng).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và vận hành các tính năng của nền tảng BI.

• Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển sản phẩm.

• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, hệ thống hoặc cập nhật tính năng.

• Đảm bảo tuân thủ pháp luật và các quy định bảo mật.

3. Cam kết bảo mật dữ liệu

• Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý.

• Mọi dữ liệu được truyền tải qua giao thức HTTPS mã hóa SSL/TLS an toàn.

• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống đạt tiêu chuẩn bảo mật cao (ISO 27001, SOC 2…).

• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ những nhân sự được ủy quyền mới có thể tiếp cận dữ liệu, và chỉ khi thật sự cần thiết.

4. Quyền kiểm soát của người dùng

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin và dữ liệu của mình:

• Có thể chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản bất cứ lúc nào.

• Có thể ngừng kết nối các nguồn dữ liệu hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn.

• Có thể xuất toàn bộ dữ liệu khi cần.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web và nền tảng của chúng tôi có thể sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ tùy chọn người dùng.

• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm.

• Không sử dụng cookie để thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm hoặc theo dõi ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ.

• Khi bạn ngừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, trừ khi có yêu cầu khác từ pháp luật.

7. Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: [email protected]
Hotline: +84.938.068.100
Địa chỉ: 91 Cộng Hòa, Phường 4, Tân Bình, tp Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi minh bạch, nhanh chóng.